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Livraisons

Les colis standard sont livrés par l'entreprise de livraison DPD vers la France. Ce service assure une livraison entre 5 et 7 jours ouvrables après expédition.

DPD est un service de livraison premium qui vous offre de la flexibilité. Si vous laissez votre numéro de téléphone mobile lors du paiement sur le site Web REN, vous recevrez un message texte vous indiquant quand la livraison aura lieu. Si la date ne vous convient pas, répondez simplement au message texte de DPD en communiquant la date de livraison souhaitée. Les livraisons peuvent également être notifiées et reprogrammées par e-mail.

Veuillez nous contacter au 0805 111 530 si vous avez des problèmes pour reprogrammer la date de livraison. Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte REN dans la rubrique informations sur votre commande.

Pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs dans les adresses et vérifier que notre entreprise de livraison possède les bonnes informations, nous utilisons un système qui vérifie votre adresse à l'aide de votre code postal. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les commandes vers une adresse de boîte postale.